문의하기

문의 페이지 추가 처리 기준

문의 페이지는 단순 연락처만 남기는 용도가 아니라, 어떤 요청을 받을 수 있고 어떤 요청을 답변하지 않는지 명확히 안내하는 공간입니다. 콘텐츠 오류, 오래된 제도 설명, 공식 자료 링크 변경, 표기 오류처럼 공개 글의 품질과 관련된 제보는 우선 확인합니다.

반대로 특정 종목, 펀드, 예금, 대출상품의 가입 여부를 대신 결정해 달라는 요청이나 개인별 세무 신고 대리 요청은 답변 범위에 포함하지 않습니다. 이런 사안은 금융회사, 세무 전문가, 공공기관 상담 창구에서 최신 자료와 개인 상황을 함께 확인해야 합니다.

수정 반영 기록 방식

• 오탈자나 깨진 링크는 확인 즉시 수정하고 같은 유형이 다른 글에도 있는지 함께 점검합니다.
• 제도 변경은 발표 기관, 발표일, 적용일을 확인한 뒤 본문 기준을 바꿉니다.
• 광고 제안과 콘텐츠 수정 요청은 분리해 처리하며 본문 판단에 광고주 의견을 반영하지 않습니다.
• 개인정보가 포함된 문의는 답변 목적 외로 사용하지 않고 공개 글에 그대로 노출하지 않습니다.

문의 전 확인하면 좋은 기준

오류 제보를 보낼 때는 글 주소, 문제가 된 문장, 확인한 공식 자료, 적용 시점을 함께 적어주면 검토가 빠릅니다. 단순 의견이나 광고 제안보다 사실관계 수정 요청을 우선 확인하며, 본문에 반영할 때는 독자가 원문 자료를 다시 찾아볼 수 있는 방식으로 정리합니다.

개인별 대출, 투자, 세금 상담은 이 사이트의 답변 범위가 아닙니다. 다만 어떤 공식 자료를 먼저 확인해야 하는지, 기사에서 어떤 숫자를 분리해서 봐야 하는지 같은 일반적인 확인 순서는 콘텐츠 개선 요청으로 검토할 수 있습니다.

문의 내용이 실제 글의 품질 개선으로 이어질 수 있다고 판단되면 운영자는 같은 주제의 다른 글도 함께 확인합니다. 예를 들어 세금 기준일이 바뀐 제보가 들어오면 연말정산, 공제, 원천징수 관련 글의 표현도 같이 점검해 독자가 오래된 기준을 따라가지 않도록 합니다.